1/ Lý do đổi hàng:
Minh Mẫn sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi không phát sinh từ phía khách hàng, cụ thể gồm những trường hợp dưới đây:

  • Hàng hóa bị bể vỡ trước khi đến tay khách hàng
  • Giao sai sản phẩm

2/ Điều kiện đổi hàng:

  • Đối với các sản phẩm bị bể vỡ trước khi đến tay khách hàng, hoặc giao sai sản phẩm, vui lòng gửi đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng. ( Thông tin nhận hàng được đối chiếu theo mã vận đơn của đơn vị vận chuyển )
  • Hàng hóa còn nguyên niêm phong trên nắp chai và chưa qua sử dụng đối với sản phẩm giao sai.

3/ Chi phí đổi hàng:

  • Khách hàng sẽ được miễn phí giao hàng tới địa điểm ghi trên phiếu yêu cầu đổi hàng.

5/ Thời gian xử lý đổi hàng:

  • Minh Mẫn sẽ phản hồi kết quả đổi trả đến khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi nhận sản phẩm đổi hàng.