Làm thế nào để xem số tiền nợ quảng cáo facebook? Là vấn để mà rất nhiều người đang chạy quảng cáo Fb quan tâm. Việc bạn nợ tiền quảng cáo sẽ khiến FB nghi ngờ rằng bạn đang bùng tiền chạy quảng cáo. Nhưng bạn lại không biết nên xem số tiền nợ đó ở đâu? Đừng quá lo lắng, Solumedia sẽ hướng dẫn giúp bạn ngay sau đây.
Bạn đang xem: Kiểm tra tài khoản facebook
Hướng dẫn xem số tiền nợ quảng cáo FB
Không ai muốn nợ quảng cáo, nhưng do không để ý mà bạn quên mất rằng kỳ gia hạn quảng cáo đã đến, và trong tài khoản của bạn lại hết tiền, vì thế FB đã dừng việc quảng cáo của bạn. Vậy làm thế nào để biết bạn đang nợ FB bao nhiêu tiền? Chuyên mục hướng dẫn xem số tiền nợ quảng cáo Facebook dưới đây sẽ giúp bạn biết được mình đã nợ FB bao nhiêu tiền.
Hướng dẫn vào xem lịch sử thanh toán và các khoản nợ FB.
Cách 1: Vào từ tài khoản
Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình; sau đó hãy mở phần mũi tên mở rộng và lựa chọn Quản lý quảng cáo.
Bước 2: Tiếp đó bạn nhấn vào tài khoản chạy quảng cáo của mình
Bước 3: nhấn vào phần mở rộng ở góc trái, nơi gần logo Facebook; tìm đến phần trình quản lý quảng cáo; nhấn chọn tiếp phương thức lập hóa đơn và thanh toán.
Cách 2: Vào bằng đường link của Facebook
Bạn vào phần Lập hóa đơn của Trình quản lý quảng cáo Facebook. Sau đó một giao diện sẽ hiện ra như dưới:
Ở đây, bạn có thể xem các thanh toán đã thực hiện cũng như những khoản nợ quảng cáo của tài khoản ở đây. Các bộ lọc được tích hợp như: Giao dịch, Tháng này, Bộ lọc, Tìm kiếm sẽ giúp bạn lọc ra những thông tin của giao dịch mà bạn cần tìm.
Sẽ có hai trường hợp xảy với tài khoản của bạn là:
Bạn đang nợ tiền quảng cáo: Nếu bạn nợ tiền quảng cáo thì sẽ xuất hiện dòng chữ số dư hiện tại: số tiền:..
Trong trường hợp bạn không nợ tiền quảng cáo: sẽ xuất hiện dòng chữ: số dư hiện có: số tiền. đó chính là số tiền mà bạn đã nạp vào và còn dư ở trong tài khoản.
Tại sao bạn không thanh toán được tiền quảng cáo
Lý do 1: Facebook đã bỏ nút thanh toán ra khỏi mục thanh toán
Bản cập nhất mới nhất của FB đã bỏ đi nút thanh toán thủ công trên trình quản lý. Chính vì thế mà có rất nhiều bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo đã không biết được điều này nên không biết phải thanh toán nợ quảng cáo như thế nào khi nút thanh toán thủ công không còn nữa.
Lý do 2 : Do tài khoản của bạn không có đủ tiền để Facebook tự động thanh toán ngưỡng chi tiêu của bạn.
Khi kỳ thanh toán chạy quảng cáo đã tới ngưỡng cho phép, nhưng trong tài khoản của bạn không còn đủ tiền để FB trừ, nên dẫn đến việc thanh toán khoản nợ quảng cáo FB trở nên khó khăn hơn.
Hướng dẫn thanh toán nợ quảng cáo FB nhanh nhất
Nếu bạn không thể thanh toán nợ quảng cáo, bạn có thể Chat và trò chuyện trực với đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Bạn nhấn vào lựa chọn những vấn đề mà bạn gặp phải như:
Chính sách và bảo mật tài khoản
Lập hóa đơn và thanh toán
Trang doanh nghiệp
Công cụ quản lý quảng cáo
Quảng cáo
Đo lường và cải thiện kết quả
Để trò chuyện được với đội ngũ nhân viên hỗ trợ bạn làm theo những hướng dẫn sau đây:
Bước 1. Truy Cập vào Link hỗ trợ của Facebook.
Trước tiên các bạn cần vào đường link: https://www.facebook.com/business/help. Sau đó nhấn chọn bắt đầu.
Bước 2: Lựa chọn hạng mục cần được hỗ trợ
Ví dụ ở đây bạn cần hỗ trợ về cách thanh toán tiền nợ quảng cáo Facebook. Bạn lựa chọn hạng mục cần được hỗ trợ là lập hóa đơn & thanh toán.
Bước 3: Chọn Chat với người đại diện
Bạn không chọn những mục nhỏ ở hạng mục này. Mà hãy kéo xuống phía dưới rồi nhấn chọn Chat với người đại diện như hình dưới đây:
